ACIR ADMINISTRAçãO   0   0

Muito ruim o serviço da empresa. Não recomendo .

A plataforma da internet é obsoleta, o contato com os clientes é extremamente ruim! Não recomendo para nenhum condomínio.

O setor de cobrança é ineficiente, atrasa o envio de suas cartas de cobrança que são extremamente constrangedoras.

Firmamos contrato com a Administradora Acir em 01/06/14 e finalizamos em 01/05/17. Com o passar dos anos fomos vendo a recorrência dos erros que todas as administradoras tem(estou generalizando), NÃO auxiliam o condomínio ou síndico, a administradora apenas gera boletos condominiais o resto é com você e os conselheiros. No contrato diz que ele tem um Departamento Pessoal para administrar os empregados do condomínio, porém eles terceirizam o serviço de compra de benefícios, isto é, você não irá pagar o valor contratado ao assinar o contrato e será mais um custo para o condomínio, fora algumas despesas pequenas que não emitem recibo ou nota fiscal. Após alguns impasses o que acabou mesmo efetivando a decisão em finalizar o contrato foi quando o gerente comercial Roberto Fernandes disse para mim ao telefone: "se rescindir o contrato antes do término terá que pagar a multa rescisória". Depois ele quis corrigir dizendo que a Acir não tem o interesse em prender o cliente com cláusulas contratuais. E, vocês acham que fomos liberados da multa devido a insatisfação do serviço prestado?! A situação piorou quando questionamos os valores demonstrados nos relatórios financeiros que eram anexados aos livros de despesas. Nos responderam da seguinte forma: Está certo! Como pode estar certo se ao somar os valores o total não bate com o demonstrado impresso?! Concluo que nem sempre uma grande administradora é a melhor solução, pois com o passar do tempo eles não irão prestar um bom serviço e você verá que comprou gato por lebre. André Luis - Residencial Facilità