BEL CHAGAS IMóVEIS   0   1

"Minha experiência com a Bel Chagas Imóveis tem sido extremamente decepcionante. Inicialmente, entrei em contato com a empresa para buscar uma casa que atendesse às nossas necessidades específicas. Após uma comunicação inicial promissora com um dos corretores, marcamos uma visita para um sábado em Sorocaba. No entanto, em cima da hora, fui informado de que o corretor estava com COVID-19 e não poderia nos atender, o que compreendemos completamente. Remarcamos, considerando que nossos finais de semana são corridos e planejados com antecedência. Apesar disso, fomos surpreendidos novamente quando, no sábado seguinte, recebemos a notícia de que outro membro da equipe estava infectado, resultando no cancelamento de nossa visita. Entendo que vivemos em tempos desafiadores devido à pandemia, mas é inaceitável que uma empresa não tenha planos de contingência para lidar com imprevistos como este. Não houve alternativas oferecidas, nem mesmo a sugestão de visitas com medidas de segurança adequadas. É decepcionante ver a falta de comprometimento com o cliente por parte da Bel Chagas Imóveis. Estou agora buscando outras opções no mercado e espero encontrar uma imobiliária mais confiável e comprometida com o atendimento ao cliente. É importante que as empresas sejam transparentes e tenham planos de contingência para situações como essa, especialmente considerando a retomada das atividades após a pandemia. Espero que minha experiência sirva de alerta para outros consumidores e que a Bel Chagas Imóveis repense suas práticas de atendimento ao cliente."