EKOPAR INCORPORAçãO IMOBILIáRIA   0   0

Boa noite! Venho por meio deste alertar aos consumidores que tomem cuidado ao fazer qualquer tipo de negócio com esta construtora, pois quando você precisa de um suporte pós venda, a mesma não dispõe de um atendimento no mínimo decente. Esta empresa possui apenas uma pessoa no seu pós venda, onde dificulta bastante o contato, uma vez que só tem uma pessoa para atendimento ao consumidor. Caso necessite de um suporte e esta pessoa não estiver para atendê-lo, ninguém nesta construtora pode ajudá-lo, pois o Celular da pessoa que trabalha neste lugar só cai na caixa postal. Antes de relatar meu problema, gostaria de deixar bem claro que tentei de tudo para resolver e fui até a construtora e não fui atendido. A construtora entregou meu apartamento sem o nivelamento adequado para o contrapiso e estou tendo muitos problemas. Vejam a seguir o que consta no manual do proprietário e mesmo assim esta construtora não está dando a devida atenção. Manual do Proprietário Página 38 Item 12.2.1. Contrapiso Especificações Técnicas O contrapiso é executado com argamassa de cimento e areia. Como substrato para os serviços de impermeabilização, as regularizações com cimentado são aplicadas sobre as lajes de concreto, formando os caimentos para os ralos nas áreas do box dos banheiros e na varanda. Como substrato para as colocações de pisos, os contrapisos possuem espessura mais acentuada, acabamento liso e são nivelados. Conforme o item acima mencionado, a Ekopar se compromete entregar o contrapiso nivelado, sendo assim, a correção deve ser realizada em caso de anormalidades constatadas. Na página 39 do mesmo manual, há um ponto de atenção com relação ao contrapiso que reafirma com convicção que estou no meu direito de reivindicar as correções necessárias, uma vez que não foi cumprido o que vocês afirmam estar em conformidade. Página 39 Atenção Nos pisos dos dormitórios, circulação e sala foi executado contrapiso para receber acabamento final, por conta do proprietário, com espessura de até 2 cm (espessura da argamassa colante mais a espessura do revestimento cerâmico), cuja instalação não requer nenhum tratamento especial. Para instalação de pisos como granito ou laminado, o proprietário deverá executar as modificações e tratamentos extras (não sendo necessário a execução de outro contrapiso ou nivelamento do mesmo). A garantia será perdida em todos os itens que forem alterados. Antes de comprar os pisos para seu apartamento, verifique as espessuras e os níveis dos ambientes assim evitará o surgimento de degraus entre os ambientes e a serragem de portas e batentes. Baseado no manual foi solicitado uma vistoria e mesmo assim o engenheiro me informou que eu teria que raspar o contra piso do apartamento para que sejam corrigidos os problemas apresentados. Com base no comentário do Engenheiro, isso significa que há irregularidade no mesmo e que a Ekopar deve sanar o problema, mas infelizmente não querem resolver o problema. Vejam a foto que prova o que estou dizendo.

Ótimos imóveis.