IMOBILIáRIA VENDIMóVEIS LTDA   0   0

A principal razão para uma empresa perder um cliente é a indiferença do pessoal que presta atendimento, sendo classificada segundo pesquisa, como a responsável por 65% das perdas e, está imobiliária, a meu ver, se tem interesse em permanecer no mercado, deve atentar mais para este quesito. Comento com conhecimento de causa, tendo em vista que já fui cliente da mesma por mais de uma década e, nunca percebi melhora na prestação de serviço, dos vários setores deste estabelecimento (vendas, locação, recepção...), a começar pelo atendimento inicial, onde, percebe-se o total desinteresse, chegando a antipatia por parte da telefonista, o setor de locação, nem se fala... Na condição de cliente locador (rigorosamente partilhando 15% do valor do meu aluguel mensal recebido), não recebia nem sequer o extrato anual de rendimentos para fins de declaração do imposto de renda, se não, depois de muitas solicitações; quando o imóvel vagava, era uma eternidade até colocarem novamente em agenciamento, ocasiões em que tinha que orientar a responsável pelo agenciamento (setor de locação), pois, nem sequer um anúncio a contento a mesma conseguia elaborar para veicular no "website", anunciava sem fotos e sem descrição dos cômodos do apartamento e características do edifício onde o mesmo estava localizado, entre tantas outras coisas que poderia citar. Não recomendo está imobiliária.

Bom.

Tenho sido bem atendido até agora.